Home  |  Imprint   |  News  |  Contact  

Quick Access


Bu Dergi DOI ve Crosscheck üyesidir


Summary


PERAKENDE AKARYAKIT SEKTÖRÜNDE ŞİRKET İTİBARI ŞİRKETE GÜVEN VE MARKA MEMNUNİYETİNİN MARKAYA GÜVEN VE MARKA SADAKATİNE ETKİSİ
Akaryakıt sektöründe, rekabete karşı koymak için müşterileri elde tutmak ve sadık müşteri kitlesi oluşturmak, dikkate alınması gereken önemli konular arasında yer almaktadır. Akaryakıt şirketlerinin sadık müşterilere sahip olmaları, yalnızca satış garantisi sağlamakla kalmayıp, maliyetlerini de azaltmaktadır. Bu çalışmada akaryakıt sektöründe marka sadakatine etki eden değişkenler belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma, Gaziantep merkez ilçelerde akaryakıt istasyonlarından hizmet alan 400 tüketiciye, yüz yüze anket uygulaması yoluyla gerçekleştirilmiştir. Araştırma kapsamında nicel araştırma yöntemleri uygulanmıştır. Araştırmadan elde edilen veriler çeşitli istatistiksel analizlere tabi tutulmuştur. Ayrıca şirkete güven, şirket itibarı ve marka memnuniyeti, marka sadakati oluşturmada marka güveninin aracılık rolü üstlendiği araştırmanın bulgularındandır.

Keywords
Marka Sadakati, Marka Güveni, Şirkete Güven, Şirket İtibarı, Marka Memnuniyeti, Akaryakıt Sektörü, Aracılık Analizi

Advanced Search


Announcements

    Announcements

    Dear Academicians, 

    CUKAR's new issue 7 (Winter 2018)  will be published on December 25, 2018. We wait for your quality articles until December 01, 2018.

     

    Dear Scientists,

    The sixth volume (Summer 2018) of Çukurova Studies journal has been published . We thank to all who assisted us.



Adres : Çukurova Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, Türkçe Eğitimi Ana Bilim Dalı, Balcalı Mah. Sarıçam/ADANA
Telefon :0505 855 83 84 Faks :-
Eposta :cukardergisi@gmail.com

Web Yazılım & Programlama Han Yazılım Bilişim Hizmetleri